Politica de reembolso

Nous avons una política de devolución de 14 días, lo que significa que usted dispone de 14 días después de la recepción de su artículo para exigir un reembolso. 

Para ser elegible a un retorno, su artículo debe estar en el mismo estado que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Tenga en cuenta que ciertos artículos no pueden ser devueltos por razón de su naturaleza, especialmente aquellos que se comportan con adhesivos para automóviles o con otros adhesivos.

Para comenzar un regreso, puede contactarnos con ventas @teslary.ieTenga en cuenta que las devoluciones deben ser enviadas a la dirección siguiente: Unit 9C, Enterprise Business Park, O Brien Road, Carlow, Irlanda, R93 F2N7

Si su devolución es aceptada, nos informará por correo electrónico y le indicaremos un número de referencia. Vous pourrez ensuite renvoyer l'article à notre center en Irlanda indiqué ci-dessus. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, ya que podrían producirse errores de nuestra parte o daños causados ​​durante el transporte. Los artículos que no cumplan con la etiqueta o el número de RMA en el exterior de las columnas de retorno podrían ser rechazados.

Vous pouvez siempre nos contactamos para cualquier pregunta relativa al regreso ventas @teslary.ie.

Daños y problemas
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter inmediatamente si el artículo está defectuoso, endommagé ou si vous recevez le mauvais item, afin que nous puissions évaluer le problema et y remédier.

Excepciones/artículos no retornables
Ciertos artículos no pueden ser devueltos, como los denrées périssables (alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (comandos especiales o artículos personalizados), los productos de soins personales (productos de belleza, etc.) y los productos adhesivos. Nous n'acceptons pas non plus les devoluciones de materiales peligrosos, de líquidos inflamables, de líquidos, de cremas o de gas. No nos contactemos para cualquier pregunta o preocupación relacionada con su artículo. Los artículos adhesivos no pueden ser devueltos sin nuestra autorización y no se aceptan para un pago o un reembolso después del examen por nuestros hijos.

Malheureusement, nous ne pouvons pas aceptar les devoluciones de artículos vendidos ni de cartes-cadeaux. Si nos encontramos con un problema, nos pondremos en contacto y nos esforzaremos por proponer una solución adaptada.

intercambios
Le moyen le plus rapide de vous surer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, una vez que le devolvemos aceptado, de faire un achat séparé pour le nouvel item.

Período de reflexión de 14 días para la Unión Europea
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un retraso de 14 días, quelle quelle que soit la raison et sans justification. Como indiqué ci-dessus, tu artículo debe estar en el mismo estado que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Les items devueltos dans ce cadre ne doivent pas avoir été utilisés ni ouverts (salvo excepciones). Consulte donc consulter nos Conditions générales avant d'envisager le délai de rétractation.

reembolsos
Nos informaremos sobre la recepción e inspección de su devolución y le indicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. En caso de aprobación, se le reembolsará automáticamente en su modo de pago inicial durante 7 días laborables. Tenga en cuenta que el trato y el envío de reembolso por parte de su banco o de su sociedad de tarjeta de crédito también pueden afectar a determinados tiempos.
Si más de 15 días laborables se escuchan después de haber aprobado su devolución, póngase en contacto con sales@teslary.ie o sales@evforce.ie